챗봇 상담이 오늘도 막혀있어서 결국 직접 찾아감.

당장 내일 데이2인데 해결 방안도 없고 어떻게 할 것이다 라는 공지도 없어서 찾아감.

입구가서 벨 누르고 직원분이 나오셨고 경영쪽을 담당해서 해결해줄 수 있는 부분이 없다 라고 먼저 얘기함.

Q. 챗봇 상담을 막아놔서 직접 찾아왔다.

갑자기 서버를 닫고 상담받을 창구도 막아놓는건 아니지 않는가?

A. 챗봇 상담을 열었더니 정상적인 문의가 아니라 욕설,협박 등의 문의가 대량으로 들어와 업무가 불가능한 상황이어서 부득이하게 닫았다.

이메일 답변은 다 하고 있었다.

Q. 우선 3월7일에 반려가 되었는데 그 후로도 서비스가 진행되었고, 갑자기 닫아버리는 건 기망행위 아니냐?

A. 반려당했다는게 서비스 중지를 뜻하는 건 아니다. 그러나 금요일 오전 서비스를 닫지 않으면 행정조치를 한다고 갑자기 연락받아서 이렇게 되었다.

우리도 1주일의 공지시간이 필요하다고 요구하였으나 받아들여지지 않았다.

Q. 데이2 진출을 한 플레이어가 우회든, 뭐든 어떠한 방식으로도 참여할 방법이 없는가?

A. 기술적으로 불가능하다. 투에이스는 투에이스의 정보만 가지고 있어서 우회적이든 무엇이든 해결해줄 수가 없다.

데이2 진출자들은 내규에 맞춰서 보상이 지급될 것이다.

Q. 보상을 바라는 게 아니다. 데이2에서도 내가 결국 떨어질 걸 안다. 그럼에도 데이2를 경험하고 싶은거다. 또한 이러한 일이 있다면 데이2 진출자들에게 안내가 있어야 하지 않는가?

A. 저희도 데이2 진출자 명단을 뽑아놓은 상태이다. 안내부분은 저희가 신경쓰지 못한 것 같다. 또한 이메일상담은 계속 받고 있다.

결국은 못한다 함...ㅠ.....

일말의 희망을 갖고 갔는데 ㅠ...