여기도 휴대폰살때 호갱당했거나 혹시나 미래에 있을수도있을까 싶어 개통철회 성공했던 경험담 공유함

일단 나같은경우는 갤럭시폴드2 일주일전 인터넷사이트에서보고 구매를했는데

부가서비스 동의하지않은 부분 설정한점 , 할부개월수 자기들멋대로 설정한후 통보한점 , 결정적으로 막상받아보니

폰이너무무겁고 흰지? 부분도 느낌이상하고 진짜 발열이 심해서 못쓰겠더라고 그래서 그사이트 문의했더니 삼성서비스센터가서 교품증을 받아오던가,

아니면 방법이없다 자기들측해서는 개통철회해드릴수가없다 하더라고,

인터넷에서보니 단숨변심이라도 개통후 7일이내에는 개통철회할수있다는 소비자보호원의 발표가있다고 하던데

이내용그대로 lg고객센터 민원삼당실 팀장이랑도 전화해보고 다해봐도 만족스런 결과가 돌아오진않더라.

lg측에서는 자기들 마음대로 대리점에게 개통철회를 해달라고 요구할수가 없다고 하던데 아니시발 무슨 법위에있냐고 하니까

고객들이 많이들전화오시는데 고객분들이 잘못알고계신거라고, 뭐라뭐라주저리주저리 대더라 그래서 걍 딱끊고 대리점에 내용증명보내고 소비자원에 고발도하고

lg측에다가도 내용증명 보내고 했는데 걍 배째라하더라 자기들이 처리할수가없다면서 ㅋㅋ

시발그래서 그냥 담당자랑 존나싸웟는데도 끝까지 소송걸려면 걸으셔도된다는식으로 해서 와 이건답도없겠다싶어 그럼 내가 교품증을 끊어오면 철회해줄꺼냐고 물어보니

알겠다고함 ㅋㅋ 시발 멀쩡한폰을 어떻게 문제가있는폰으로 만들지 생각했는데

인터넷보니 우선 첫번째로 통화품질이 안좋다는식으로 하라고도하고 성공도했대 몇몇은

그래서나도 똑같이해봤다 민원넣어보고 기사오더니 통화품질이 너무좋다고 ㅋㅋㅋㅋㅋ 시발 괜히 기사한테 지랄하기에는 내맘이너무약해지더라 웃으면서 말씀하시는데

그래서 삼성서비스센터갓다 가서 이게 충전이 존나느리다고 이상하다고 말하면서 좀봐달라고했는데

처음에는 이상없다고 하시면서 도움이 되지못해 죄송하다고 하시더라

근데내가 아 진짜 죄송합니다 교품증좀 끊어주시면 안될까요 제가 이러이러한 상황입니다.

하니까 알겠다고하시면서 끊어주시더라 원래는 안된다고 하면서 ㅋㅋ

결국 교품증으로 개통철회 완료했다 ;

요약은

단순변심으로인한 개통철회는 안된다. 서비스센터가서 교품증을 발급받아야한다.

하지만 폰에 문제가 없을시에는 교품증 발급이 어렵다.

그래도 한번 부탁드려보자.